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四川成都永通機械經過24年的發展已成爲集粉流體混合機,攪拌機,反應釜,輸送機,分散機,除塵器,計量包裝機,研磨機,塗料建材化工成套設備等綜合性機械制造企業如:幹粉砂漿設備,膩子粉設備,儲罐,玻化微珠設備,塗料設備,研磨設備,化工反應釜設備,樹脂設備,等設備,永通還致力于:鋼襯塑,鋼襯PE,鋼襯PO,鋼襯四氟儲罐反應釜和管道的非標化工防腐設備生産爲一體的大型企業,2009年成立四川金梯永通四氟防腐科技有限公司將四氟防腐高端技術帶進四川成都、重慶等大城市力圖打造西部化工防腐強軍。
售後服務承诺书
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首先感谢您对四川永通的信任和支持,为了让您得到更好的售後服務,同时维护您的权益,我们特制定如下承诺:

1 、电话咨询服务
您對設備的使用方法、異常現象、特殊需求等有任何疑問請拔打我們的以下熱線咨詢電話:

設備定制需求及其他售前咨詢:(銷售部)028-83053228
設備及應用技術咨詢:18202808438
投訴與建議:18202808438
书面咨询(传真):028-83053368 ; E-mail :kf@yonton.com  
最快的响应时间, 是我们对客户的基本承诺!

2 、产品保修
永通機械産品實行終身保修;
永通用戶享受不低于國家三包規定的包修期限:包修期限內,爲用戶提供免費服務;包修期限外,按照永通統一的收費標准爲用戶提供有償服務。
 
3 、保修期释义:
保修期中保修指保證維修的意思,即用戶購買了永通産品,永通售後保證對産品進行維修。

4 、包修凭证:
在三包規定內保修期限的永通産品出現故障,用戶須憑購貨發票和産品保修證書辦理保修,且需修理産品編號同保修證書上的産品編號必須一致,如無發票、保修證書則以産品編號推算保修期限,如兩者全無則用戶不享受免費服務,但承諾爲用戶提供有償服務,按照永通的統一收費標准向用戶收取檢修費和配件費。

5 、修理、更换、退货责任规定:
5.1 、产品自售出之日起(以发票日期为准) 15 日内发生结构性故障,消费者可以选择换货或修理;
5.2 、产品自售出之日起(以发票日期为准) 30 日内发生严重性能故障,消费者可以选择换货或修理;
5.3 、在包修期内,由于多次维修(两次或两次以上维修)仍不能正常使用,消费者要求退换的,按国家三包法相应规定予以办理;
5.4 、在包修期内,符合换机条件,我方因无同型号同规格产品,消费者不愿调换其他型号、规格产品而要求退货,我方给予退货;
5.5 、在包修期内,符合换机条件,我方有同型号同规格产品,而消费者要求退货,我方给予退货,此时按规定标准向消费者收取折旧费;
5.6 、换货后的三包有效期自换货之日起重新计算;
5.7 、退、换货的产品外观必须完好,附件必须齐全,否则不予以办理。

6 、不适用及限制:
属下列情况之一者,不享受免费退、换及免费 “ 三包 ” :
1 )消费者因使用、维护、保管不当造成损坏的;
2 )私自拆动或修理造成损坏的;
3 )无三包凭证及有效发票的;
4 )三包凭证上的型号与商品型号不符或者涂改的;
5 )因不可抗拒力造成的损坏的;
 以上情況,承諾爲用戶提供有償服務。

——成都市新都永通機械廠


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